18951ème jour

Bruxelles Istanbul ou Pourquoi je hais Numéricâble

Après des réunions de travail et un déjeuner à La Luna, je file à Zaventem. Alors que j’attends mon vol, je passe au moins une demi-heure à m’énerver au téléphone avec les services de Numéricâble. En effet depuis deux semaines que j’ai résilié mon abonnement à Numéricâble, je reçois huit appels par jour du 0486121110 (quatre salves quotidiennes de deux appels). Si je décroche, rien, le silence. Si je rappelle, je tombe sur une enquête de satisfaction de Numéricâble. Il existe donc quelque part en France un responsable du marketing assez stupide pour penser que le harcèlement des abonnés en cours de résiliation peut conduire ceux-ci à reconsidérer leur décision. Si par hasard et par la grâce de Google et des mots clés Numéricâble et Résiliation, celui-ci me lit un jour, qu’il veuille bien noter mon mépris le plus profond pour son incompétence et son imbécillité. Je fais ici le serment de ne jamais plus donner un euro à toute société qui pourrait avoir dans ses filiales ou dans sa maison mère la société la plus nulle au monde en matière de gestion de client. J’ai cité Numéricâble.
Après vingt minutes au téléphone avec une personne avec laquelle j’ai fait tout mon possible pour rester calme, celle-ci m’a indiqué avoir supprimé mon numéro de portable du fichier. Alors que j’embarquais dans le vol Turkish Airlines pour Istanbul, je recevais une nouvelle salve de deux appels du numéro maudit.
@ 23:54 | >

:: comments

Ok merci !! je sais donc qui essaye de m'appeler tous les jours !!!!!!!!!! fuck numéricable
lolilol | 24.11.12 @ 18:40 >
 
Bonne chance
gvgvsse - email| 24.11.12 @ 18:46 >
 
idem... et je suis en cours de résiliation.. je vous passe les détails.. je pense que ça doit aussi relever de la pression au client pour le garder.. mais quelle drôle de manière de procéder !!!! trop bizarre numéricable trop nul le service aux clients un cauchemard !
frddddf - email| 07.01.13 @ 13:10 >
 

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